Платформы доставки (и транспортные платформы тоже) заявляют, что безопасность клиентов — их абсолютный приоритет*. Именно поэтому они торжественно заверяют нас, что тщательно проверяют личности своих сотрудников (называемых субподрядчиками).
Они настолько преданы своему делу, что в интернете легко найти объявления об аренде или покупке активных аккаунтов доставки, как за единовременную плату, так и за комиссию. По оценкам проекта Tech Transparency Project, таких аккаунтов может быть до 800 000. Только на Facebook существует 80 общедоступных групп, которые открыто заявляют о своей цели: «Аренда аккаунтов Uber».
И почему платформы доставки не борются с этим? Потому что им это выгодно. Это создаёт целую экосистему эксплуатации эксплуатируемых. Это создаёт уровень неопределённости для работников, что приводит к постоянному и непрерывному сокращению заработной платы.
*Насколько нам известно, прибыль — первостепенная задача для компаний, но мы можем ошибаться.