Уже несколько дней мы пишем о протесте людей, работающих поставщиками платформы Glovo в Гданьске. Сегодня беседа с одним из соорганизаторов.
Почему вы решили протестовать? Почему сейчас?
Идея организовать акцию протеста возникла в связи с новым курьерским приложением Glovo Rider, которое доставляет нам, курьерам, массу проблем и трудностей — в том числе важнейших финансовых и вопросов безопасности. После многочисленных бесед с большим количеством курьеров выяснилось, что проблемы с новым приложением затрагивают практически всех из них в большей или меньшей степени, поэтому мы решили, что, учитывая нынешнее настроение курьеров в Гданьске и в связи с информацией от курьеров со всей Польши, это самый подходящий момент, чтобы выразить свое недовольство.
Вы все работаете в Glovo или есть также люди с других платформ? Работаете ли вы через партнеров по автопарку или напрямую с Glovo?
В основном мы все работаем в Glovo, но есть курьеры, использующие и другие приложения. И да, мы работаем в Fleet Partners, а не напрямую в Glovo.
Имели ли вы ранее контакт с Glovo? Они вам что-нибудь ответили?
Да, в службу поддержки Glovo поступало много сообщений, но, как я уже говорил ранее, в ответах предлагались неудовлетворительные решения или вообще не предлагалось никаких решений. В целом, связь со службой поддержки довольно ограничена, и курьеру часто приходится искать решения самостоятельно.
А партнеры по флоту? Они на что-нибудь реагируют?
Насколько нам известно, Fleet Partners реагируют, но у них ограниченное пространство для маневра. Чаще всего это просто сообщение о проблеме в Glovo.
Есть ли у вас сигналы от поставщиков с других платформ или городов?
У нас много информации от курьеров и «пунктов выдачи заказов». Большинство торговых точек не удовлетворены новым приложением.
Поддерживает ли вас кто-нибудь из профсоюзов?
Нас поддерживает молодежный кружок Tri-City Employee Initiative, а также другие организации поддержки сотрудников и средства массовой информации, которые также проявили интерес.
Что теперь, после первого протеста? Какие дальнейшие шаги вы планируете?
Мы намерены продолжать свою деятельность до тех пор, пока наши просьбы не будут удовлетворены. В ходе акции 16 апреля, после изложения ситуации представителю Glovo, мы назначили предварительную дату дальнейших переговоров. Точную дату пока назвать не можем, но, скорее всего, это будут последние дни апреля. До тех пор мы хотим привлечь как можно больше курьеров к активному участию в нашей деятельности. Чем больше курьеров примут участие, тем большего мы сможем достичь.
Как с вами связаться? Могу ли я как-то поддержать или помочь вам?
Да, мы сердечно приглашаем вас присоединиться к нашей группе в Facebook «Głos Dostawcy», которая направлена на поддержку курьеров, а также к группе в Telegram «Gdański Protest Glovo». Всю информацию об акции протеста можно найти там.
Спасибо и удачи!